Central de Ajuda

Para buscar no DATAJUD, acesse a seção "Consulta DATAJUD" e digite o número do processo, nome das partes ou advogados. Use filtros para refinar sua busca por tribunal, classe processual ou data.

Na seção "Análise de Documentos", faça upload do seu arquivo (PDF, DOC, DOCX) ou cole o texto. Escolha o tipo de análise desejada: contratos, petições, jurídica geral ou compliance. Nossa IA processará e fornecerá insights detalhados.

Sim! Na seção "Diário Oficial", vá para a aba "Alertas" e configure monitoramento por palavra-chave, órgão específico ou tipo de publicação. Você receberá notificações sempre que houver novas publicações que atendam aos seus critérios.

Básico: 50 consultas/mês, análise básica. Profissional: 500 consultas/mês, IA avançada, alertas ilimitados. Premium: consultas ilimitadas, API, suporte prioritário, modelos personalizados e relatórios avançados.

Utilizamos criptografia AES-256, servidores no Brasil com certificação ISO 27001, backup automático e logs auditáveis. Seus documentos são processados localmente e nunca compartilhados. Conformidade total com LGPD.

Sim, sem multas ou taxas. Acesse "Minha Conta" > "Planos" > "Cancelar Assinatura". Você manterá acesso até o final do período pago. Dados ficam disponíveis por 90 dias para eventual reativação.

Use o chat ao vivo (canto inferior direito), WhatsApp, email suporte@aurajuris.com ou abra um ticket em "Ajuda" > "Contato". Usuários Premium têm suporte prioritário com resposta em até 2 horas.

Sim! Nossa plataforma é totalmente responsiva e funciona perfeitamente em smartphones e tablets. Também temos app nativo disponível na App Store e Google Play para melhor experiência mobile.

Acesse "Minha Conta" > "Documentos" > "Backup". Você pode exportar todos os seus documentos, modelos e histórico em formato ZIP. O backup inclui metadados e é compatível com reimportação futura.

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